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Qualitätsmanagement


Betriebswirtschaft


Basiswissen


Als Qualitätsmanagement bezeichnet man ein unternehmerisches Regelwerk mit dessen Hilfe man die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung gezielt steuern kann. Das Ziel ist nicht notwendigerweise eine hohe Qualität sonder eine zuverlässig planbare Qualität.

Was wäre ein Beispiel?



Wie hätte QM geholfen?



Macht QM alles besser?



Wer macht QM?